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注文について

• 配達日・お届け時間の指定はできますか？
  配達指定は可能です。精米等、準備の関係がございますので、ご注文時より4日以降のお好きな日をご指定ください。
  ご指定のない場合は最短日（3～4日）でお届けいたします。
• 1回の注文で複数個所に送りたい。
  複数箇所への配送は、お手数ですが宛先毎のご注文をいただくか、一回のご注文で2ヶ所からはご注文画面「備考欄」に商品と宛先をご記入くださいますようお願いいたします。
• 領収書が欲しい。
  領収書は「電子領収書」をメールにてお送りいたします。
  注文時に「備考欄」へ必要な旨ご記入ください。なお、代金引換の場合は商品受取時に佐川急便より発行いたします。
• 電話で注文したい。
  お電話でのご注文も承ります。お気軽にお電話ください。電話：025-782-2059
• 贈答用で使いたい。
  もちろん承ります。無料でのしもお付けしますので、ご注文画面での「備考欄」へ表書き等をご記入ください。また、各種イベントの景品等にもご利用いただけますのでお問い合わせください。
• 業務用として使いたい。
  数量が限られているため多い量は出せませんが、年間契約としてお取引をさせていただくことは可能です。お気軽にメールかお電話にてお問い合わせください。
• 配送業者はどちらになりますか。
  佐川急便、クロネコヤマトのどちらかになります。
• 送料は全国どこでも無料ですか？
  一部地域は送料の加算があります。
  北海道・九州宛は500円、沖縄宛は2,000円となります。※年間契約の場合は加算額×12回分となります。
  その他離島につきましてはご相談ください。

魚沼産コシヒカリについて

• 魚沼産コシヒカリは美味しいの？
  全国各産地の米の品種について日本穀物検査協会が食味試験を実施し、外観・香り・味・粘り・堅さ・総合評価の6つの項目について検査しています。その結果、魚沼産コシヒカリは、最高の「特Ａ」の評価を得ていて、その回数も最多となっています。
• 魚沼産コシヒカリはどこで売られているのも同じ味？
  魚沼産コシヒカリと名の付くお米は、全国のスーパーやお米屋さんで販売されています。しかし実際、新潟県の魚沼地方での1年間のコシヒカリの収穫量が約7万トンに対し、全国で販売されている魚沼産コシヒカリの量は約5倍以上の40万トンにものぼります。この販売量から明らかに同じ味ではないことが分かりますが、本物の魚沼産コシヒカリでも地域や生産者で味は異なります。
• 販売している魚沼産コシヒカリの生産地はどこですか？
  新潟県南魚沼市：塩沢地域となります。
  お米の美味しい魚沼の中でも、塩沢は“特Ａ地域”で人気が高く、美味しい魚沼産こしひかりが出来る土地として有名です。
• お米の返品はできますか？
  食品販売の性質上、原則として返品はお受けいたしかねます。
  但し、当方の手違いにより、ご注文いただいた商品と届いた商品が異なっていた場合に関しましては、未開封の状態で速やかにご連絡の上、交換の旨をお申し出ください。
  お受けできると判断した場合、当方の送料負担で回収・交換させていただきます。
  （開封済、及び7日を経過してのご返品については、一切お受け致しかねますので、予めご了承ください）